8.付録:直打ち発信時の発信者番号優先順位:初期導入(アウトバウンド編)

オペレーター画面や、他社CRM画面からの発信ではなく、ソフトフォンまたは電話機(ハードフォン)に直接番号を入力し発信した場合の発信者番号の優先順位は以下の通りです。

 

<優先1>

内線番号の発信者番号

デフォルトの場合は、デフォルトゲートウェイ設定の番号が通知されます。

内線番号の発信者番号設定画面

 

<優先2>

デフォルトゲートウェイ設定

デフォルトゲートウェイ設定画面