BlueBean AI
架電も溢れ呼も、AIで改善
規模感の大きい電話業務の運用効率化。
人手不足によるオペレーター採用と教育コスト、急な契約変更に制約を抱えるアウトバウンド業務。慢性化する溢れ呼が課題のインバウンド業務。
「人」と「サービス運用」。双方の課題をAI による全自動化で解決します。
BlueBean AIの メリット
オペレーターの採用不要
・繁忙期/閑散期でのオペレーターの人数調整が不要
・人数確保かかる費用と労力がゼロに
オペレーターの教育不要
・オペレーターへの研修が不要
・管理者やSVの負担軽減に貢献
・AIオペレーター故の対応品質の均一化
1ヶ月から契約可能
・特定の期間だけ利用したい
・単月のみ利用したい
・まずはテスト運用してみたい
全自動アウトバウンドシステム
教育/採用/シフト調整不要
1エージェントから契約可能
対応品質に個人差なし
督促や日程調整などの事務連絡に対して、営業時間外で人員不在時での発信対応。そして営業電話をはじめとした「定められた架電数」の消化。BlueBean AIにお任せください。ボイスボットが目標数まで自動でかけきり、計画通りの運用を実現します。
オペレーターを単純作業から解放し、機会損失も防ぐ。人手不足を解消する発信業務の自動化とは…？
溢れ呼対策
「人手不足」に終止符を！
「応答率」の向上
「顧客満足度」向上を実現
「電話が繋がらない」をゼロへ。BlueBean AIは、人手不足時の「溢れ呼」や、営業時間外での受電業務を自動音声（ボイスボット）が代行し応答率を改善します。一次対応を自動化することで、オペレーターをカスハラ被害から守りつつ、スムーズな案内で顧客満足度の向上も実現。誰も疲弊させない、あたらしい受電対応の形とは…？
コールセンターシステムの導入を検討中のお客さまへ
