■CRM機能：顧客情報レポート機能の特徴
クラウドCTIコールセンターシステムBlueBean（ブルービーン）の顧客情報レポート機能は、独自開発のCRM機能と連携しており、全対応の履歴と最新の対応記録の抽出が可能で、一覧表示と集計形式の2種類から選択が可能。CSVでのダウンロードが可能です。
■CRM機能：顧客情報レポート機能の仕様
- 全対応履歴抽出
- 最新対応記録抽出
- 表形式出力
- 集計形式出力
- CSVダウンロード
■CRM機能：顧客情報レポート機能の活用方法
- 売上管理や顧客対応管理
- コールリストの進捗管理
- 業務毎の各種レポーティング