スマホアプリ「BlueBean Mobile」で
お使いのスマホが、会社のビジネスフォンに。

クラウドCTIコールセンターシステムBlueBean（ブルービーン）専用のスマホアプリ（ソフトフォン）「BlueBeanMobile」

BlueBeanの電話機能をスマホ(iPhone、Android™)でお使いいただけるアプリです。BlueBeanとあわせて専任のサポート窓口で対応いたします。

以下のOSでご利用いただけます

BlueBeanMobileの利用シーン

社内にいる担当者から外勤担当へ内線電話をかける場合


外出先からお客様へ電話をかける場合


お客様からの電話を転送

機能紹介

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転送

担当者が外出中でもそのままスマートフォンに転送が可能です。保留転送では、転送前に社外にいる転送先の方と話をしてから電話の転送ができるので、相手の状況に配慮した対応ができます。

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内線電話帳

BlueBeanと連動しているので、BlueBeanの管理画面上で作成していただいた内線番号一覧をそのまま電話帳としてご利用いただけます。
内線電話帳には検索機能が搭載されていますので、内線番号や内線番号に紐づく名前で検索でき、すばやく効率的に該当者を探すことができます。

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プッシュ通知

BlueBeanMobileは、アプリを起動していなくても、リアルタイムで着信通知を受けることができます。
通常のスマートフォンでの電話と同様、ポケットやカバンにしまっている時でも着信がわかるため、電話の取りこぼしをおさえ、機会損失を減少させます。

BlueBeanMobileのメリット

BlueBeanMobileはBlueBeanをご利用いただいているお客様に無料でお使いいただけるスマホアプリです。
外出中でも会社の電話番号での発着信はもちろん、無料の内線通話・転送機能もご利用いただけますので、社内外・テレワーク問わず、スピーディな対応が可能です。
また、BYOD（プライベートで利用している個人のスマートフォンで、仕事の電話対応を行う）の場合でも、スマホ(SIMカード)の電話番号を使わずにBlueBeanに登録されている会社の外線番号を通して通話をおこないますので、プライベート利用と仕事利用の通話を完全に分けることができます。これにより、利用料金も分かれますので、毎月の精算が不要となります。

見た目（サンプル）iphone-imgsmart-phone-img
対応バージョンiOS15以降Android8.0以降
費用無料
サポートBlueBeanサポート窓口　※お使いのスマホ自体のご質問にはお答えできない場合があります。
BlueBeanバージョン

いずれかのバージョン（V8.19.0-/V9.9.0-/V10.4.0-）

※BlueBeanのバージョンは、管理画面左上に記載があります。（v〇.〇.〇）

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ダウンロード

iOS

AppStoreよりダウンロードが可能です。
QRコードよりAppStoreへ移動できます。

Android

Google Playよりダウンロードが可能です。
QRコードよりGoogle Playへ移動できます。

※Apple、Appleのロゴ、iPhone は Apple Inc.の登録商標です。App Store は Apple Inc. のサービスマークです。

※iPhoneの商標は、アイホン株式会社のライセンスに基づき使用されています。

※iOSは、Ciscoの米国およびその他の国における商標または登録商標であり、ライセンスに基づき使用されています。
※Google Play 、Androidは、Google LLCの商標です。