＊ 障害原因につきまして 2026年4月22日15時17分 ＊
2026年4月16日のBlueBeanサーバー障害の原因につきまして、原因が判明したためお伝えいたします。
■障害原因
当事象につきましては、利用しているDNSネームサーバーにて高負荷が発生。
この負荷によりBlueBeanの画面閲覧と関連する通話機能が不安定な状況が生じました。
当事象にて、ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
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＊復旧情報 2026年4月16日19時08分 ＊
障害が発生していたサーバーは復旧いたしました。
ご利用中のお客様にはご迷惑をおかけいたしましたこと、深くお詫びを申し上げます。
また、障害の原因につきましては、後程お伝えいたします。（2026年4月22日15時17分当記事冒頭に追記 ）
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平素よりBlueBeanをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
BlueBeanが利用しているデータセンターに障害が発生しておりました。
■発生日時：2026年4月16日（木） 18時40分ごろから19時00分
■対象：一部のお客様
■内容：BlueBeanの画面の閲覧と関連する通話機能が不安定な状況が断続的に発生しておりました。
■原因：BlueBeanで利用しているDNS障害（詳細は2026年4月22日15時17分当記事冒頭に追記 ）
順次復旧しておりますが、追って続報をお伝えいたします。
ご利用中のお客様におかれましては、ご迷惑をおかけいたしますこと、深くお詫び申し上げます。