BlueBean サーバーver10.17.0より、任意の電話番号に対する着信制御機能を実装いたしました。
これにより任意の電話番号の着信拒否設定や転送設定が可能となります。
設定手順：
１）BlueBean管理画面→[顧客情報管理]→[着信拒否・転送設定]→[新規着信拒否・転送設定]より設定いただけます。
| ①名称 | 任意の名称を設定します。 |
| ②アクション | 話中音：ビジーを返し切断します。 転送：登録した電話番号から着信があった場合、設定した転送先に転送します。 転送を選択した場合、内線番号、ACD、IVRのいずれかの転送先を設定してください。 これにより音声メッセージを流して切電等の動作も可能となります。 |
| ③非通知番号適用 | チェックすると、『全業務共有』が対象業務に自動設定されます。※業務ごとの設定は出来かねます。 |
| ④対象業務 | どの業務に設定するか選択が可能です。全業務への適用も可能です。 |
２）登録が完了後、「電話番号一覧」より設定したい電話番号を追加いただけます。
ご利用中のBlueBeanサーバーのバージョンがver10.17.0よりも前のバージョンの場合は
弊社サポート窓口までバージョンアップをご相談ください。
またはご利用いただいている電話番号の回線業者様によっては電話回線業者様が提供するサービスにて対応できる場合がございますので、ご利用の電話回線業者様へご確認ください。