本記事の目次 プレビュー発信（PV発信・クリック発信） プレディクティブ発信（PD発信・自動発信） 直打ち発信（電話機からの発信）
BlueBeanには3種類の発信方法があります。
プレビュー発信（PV発信・クリック発信）
オペレーターが事前に顧客情報を把握した上でクリック操作を行い発信する方法
プレディクティブ発信（PD発信・自動発信）
BlueBeanに登録された顧客リストへ複数顧客を同時発信し、応答があったコールのみオペレーターへ接続（配信）する発信方法
※プレディクティブ発信を利用する場合は、BlueBeanへ顧客情報のインポートが必要です。
直打ち発信（電話機からの発信）
BlueBeanソフトフォン、もしくはハードフォンのキーパッドを利用して発信する方法
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