BlueBeanに登録されている携帯電話番号宛にSMS送信ができる機能になります。
※SMS機能は管理画面・オペレーター画面より利用可能です。
■利用条件
以下条件に該当する場合、SMS送信と該当業務への新規顧客情報登録が行われます。
・通話で使用した外線番号に所属業務が設定済みである
・所属業務にて、顧客(SMS送信相手)の電話番号が未登録である
■利用前提
・SMSオプションを契約済みである(お申込みは弊社までご連絡お願いいたします。)
・BlueBeanのバージョンがv10.1.0以上である
・顧客(SMS送信相手先)が携帯電話番号を使用している
■注意点
・SMS送信機能をご利用の場合、別途オプション契約が必要になります
・SMS送信にあたり、1通の送信毎に費用が発生します
(料金については弊社までご連絡お願いいたします)
・携帯電話番号以外にはSMSを送信できません
オペレーター画面からの送信方法
①【オペレーター画面】にて送信対象の顧客情報を表示し、【SMS送信】をクリックします。
②以下の設定を行います。
入力が完了しましたら【送信】を押すと送信されます
| 業務 | 選択されている業務に間違いないか確認お願いします。 |
| 送信者番号 | 業務選択されている業務に間違いないか確認お願いします。 |
| 送信開始時間 | 任意の時間を指定します。 |
| 送信先番号 | 顧客のSMS送信先番号に間違いがないか確認お願いします。 |
| 本文 |
SMSにて送信する文面を作成します。 ※管理画面で作成したテンプレートを選択も可能です。 顧客情報カードにて作成した項目に関しては、本文への埋め込み機能が利用できます。 |
| 自動短縮URL | (有効にした場合)本文中に含まれるURLを短縮URLに変換することが可能 |
【送信】を押します。以下が表示されたら送信完了です。
※本文が入力されていないと送信できないので注意してください。
