通話が途切れたり無音状態になったりする場合、多くのケースではBlueBeanと電話機との間のネットワークに問題があります。
インターネットが理由の場合と、事業所内のネットワークが理由の場合に大別できます。推奨環境をご確認いただき、インターネットの契約ないし事業所内のネットワーク構成、もしくはその双方の見直しをお願い致します。
また、最新のソフトフォンではない場合はバージョンアップを行っていただき改善するかご確認ください。
最新のソフトフォンはマイページよりダウンロードURLが確認できます。マイページログイン
ログインできない場合は、管理者にご相談ください。
それでも症状が改善しない場合、サポートまでお問い合わせ下さい。
