BlueBeanの管理画面にて音声ファイルをアップロードした際に、以下のようなエラーメッセージが表示されることがあります。
「↑ 「音声ファイル」 の欄はWAVのファイルではありません。」
下記場合において本エラーメッセージが表示されます。
- 音声データがWAV形式ではない
「↑ アップロードしたファイルをサーバーにコンバートできませんでした。サポートにご連絡ください。」
下記場合において本エラーメッセージが表示されます。
- ファイル名の拡張子だけを書き換えたため、正しいWAV形式に変換されていない
- サンプリング周波数が8K(8000Hz)以外である
BlueBean上に音声データをアップロードする際は以下条件に沿ったものをご利用ください。
- ファイル形式：WAV形式(.wav)
- サンプリング周波数：8K（8000Hz）※推奨
注意
BlueBean上では拡張子の変換およびサンプリング周波数の変更はできません。
フリーソフト等をご利用の上、音声ファイルをご用意ください。
