カテゴリー: コールセンター機能

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リアルタイムの情報が知りたい!コールセンター運営に欠かせない機能を解説

コールセンターを運営するうえで欠かすことのできないさまざまな機能。 その中でも、問い合わせしてきた顧客の情報や待ち呼数など「リアルタイムの情報が知りたい」とき役立つ機能をみなさんはご存じでしょうか。 そこで今回は、コール […]

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